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우리나라 구린 브랜드 닥스 DAKS

DIARY 2009.09.02 00:50
닥스
DAKS

우리나라 중 장년층이 선호하는 나름 우리나라 명품 브랜드로 자리잡은

그래서 가격도 나름 고가로 자리매김한 브랜드

어머님께서 예전부터 애지중지 하시던 닥스 가방이 하나 있었다.

나름 비싸게 구입하시고 애지중지 조심히 들고 다니시던 어머님의 명품(?) 가방, 닥스

그리고 얼마전 가방 안쪽이 좀 더러워저서 대수롭지 않게 생각하시고 부분 세탁을 하셨는데..

사용자 삽입 이미지
이게 멍미??
내피에서 물이 빠져서 가방이 얼룩덜룩 해졌다..-_-;;
사용자 삽입 이미지
보라..
이것이 우리나라 명품 브랜드 가방이다.

단 한번의 부분 세탁으로 다시는 쓸 수 없게 되어버린 어처구니 없는 가방..

내가 만들어도 이정도 퀄리티로는 안만들겠다.
사용자 삽입 이미지
더 어처구니 없는 것

본사와 통화를 해봤더니 직원이 싸가지 없게 대한듯

대충

'어머, 2년이나 썼는데 멀 더 바라세요? 여기 35% 할인권 줄테니까 좀 사세요. 2년 된 가방을 a/s나 사후 처리를 바라시나요? 그냥 하나 사세요.'

머 이런 뉘앙스로 전화를 받고 끊었다니..어머님 마음에 상처
(나름 고가 브랜드 오래오래 쓰시겠다고 얼마나 애지중지 하시고 중요한 일에만 들고 다니셨는데..ㅡㅡ)

그나마 아버님께서 다시 전화하셔서 가까스로 40% 할인권을 받으셨다는..

근데 유효기간이 1달이래-_-;;
사용자 삽입 이미지
결국 어머님은 닥스에서 2년동안 가방 빌려쓰신 격이시네.

이건 뭐 리스도 아니고...-_-


2년 썼으니 a/s를 바라는건 너무 하는거 아냐?라고도 생각할 수 있겠지만..

이건 가방이다. 그것도 나름 우리나라 중장년층의 나름 명품 브랜드 가방.

그런 가방을 누가 한달에 한번씩 빨아서 쓰나?

가방에 특별히 오염이 안되면 안빠는게 보통 아냐?

사진에 가방 상태를 봐라

저게 그렇게 오래 쓴 가방처럼 보이는지

가방 상태만 보더라도 얼마나 애지중지한 가방인지 알수 있는데

'아이쿠 저희 제품을 사랑해주셔서 감사합니다. 이런일이 있어서 정말 죄송합니다. 다시는 이런일 없도록 노력하겠습니다.'
라는 반응은 아니더라도 최소한 예의는 지켜줘야 하는거 아니냐고

전화받은 상담원부터 상식 이하의 행동을 해서 고객을 무시하고

한달안에 써야 하는 40% 할인권이라...

빛좋은 개살구지.

저딴 퀄리티 개구린 가방을 또 써야 한다니..그렇다고 한달에 만원씩 닥스에 기부한것도 아니고 저 가방값은 어디서 보상 받아야 하는데??

ps.
근데 가방은 왜 안돌려주시나??
a/s 안되고 소비자 잘못이라면서 가방 왜가져가는데?

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Trackbacks 0 : Comments 15
  1. 짹선생 2009.09.02 10:00 Modify/Delete Reply

    괜히 루이비통이 명품 브랜드가 아닌거지.
    고객은 무조건 왕으로 모실줄 알아야 진정한 명품 브랜드인거임.

  2. 얼짱 2009.09.03 16:49 Modify/Delete Reply

    우리코코샤넬보러가자

  3. 2009.10.11 17:12 Modify/Delete Reply

    닥스가 명품이냐 븅아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    • medduki 2009.10.11 23:31 신고 Modify/Delete

      한국에서의 마케팅 전략이 그렇다는거다.

      니가 생각하는 거랑 의견이 다르다고 해서 무조껀 까지 말고 니 생각을 조리있게 써보렴

      자기 정체도 드러내지 못하고 우월한 척 해봐야 키워밖에 안되니까

    • 이승헌 2011.01.10 13:29 Modify/Delete

      닥스는영국왕실에서도사용하는로열브랜드죠

  4. 비지토 2009.10.15 22:34 Modify/Delete Reply

    ↑멋지네요

  5. ff 2009.11.19 15:00 Modify/Delete Reply

    닥스 제조는 어디서 하나요? 우리나라 브랜드는 아닌걸루 아는데

    • medduki 2009.11.19 16:25 신고 Modify/Delete

      LG패션에서 맡아서 하고 있습니다.

      제가 알기로는 국내 브랜드로 알고 있는데..
      만약 해외 수입 브랜드라면 더 큰 문제가 아닐까요..

    • 이승헌 2011.01.10 13:28 Modify/Delete

      닥스는영국브랜드입니다
      우리나라에서는닥스가들어온것이아니라lg패션에서기술제휴로제품을만들어팔고있습니다

    • medduki 2011.01.12 13:24 신고 Modify/Delete

      결국 우리나라 LG패션이 이미지 관리를 못하는 거였군요

  6. 명품&브랜드지식인 2011.01.27 20:22 Modify/Delete Reply

    혹시 저 가방을 어떻게 세탁하셨나요? 손,물세탁하셨다면 사용자께서 세탁방법을 잘못선택하신것입니다. 가방 재질로 보아 PVC합성재질(합성피혁)로 보이는데 이 재질은 물에 닿으면 이염현상(색이 빠지는현상)이 발생할 수 있습니다(그래서 비오는 날에 PVC재질의 지갑이나 백은 비를 맞지 않도록 주의하셔야 합니다. 이는 고가 브랜드, 명품에도 해당되는 것입니다.)
    PVC와 달리 천연가죽제품은 내구성은 PVC보다 낮지만 이염현상은 발생하지 않습니다.
    그래서 고가의 제품을 구입할 시 이를 고려하여 구입하시는게 좋습니다. 앞으로 세탁하실때는 해당매장직원에게 문의하여 세탁하시는게 좋으실듯합니다^^

  7. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 2013.02.08 00:10 Modify/Delete Reply

    닥스가 우리나라 브랜드래 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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